Programări online, neprezentări și organizarea agendei.
Categorii
Dacă butonul de programare e în footer, pe mobil, sub fold, nu ai CTA. Ai un secret. De ce un singur buton, sus, bate patru canale de contact.
Un scaun gol nu costă „doar” prețul serviciului. Costă și ora pe care nu o mai vinzi, și clientul care n-a prins loc. Formula + exemplu pe o lună.
Instagram aduce ochi. Nu ține un calendar. De ce un salon care trăiește doar în bio și în DM pierde rezervări pe care un site cu buton le-ar fi închis singur.
Un reminder nu e o notificare extra. E protecție de venit. De ce 2 mesaje pe WhatsApp taie no-show-ul mai bine decât 10 telefoane date de tine între clienți.
O pagină frumoasă nu rezervă. O pagină clară da. Structura unei pagini de programări care duce de la „mă interesează” la „am confirmat ora”.
„Cât costă?” în DM nu este întotdeauna începutul unei vânzări. De multe ori este întrebarea pe care pagina ta ar fi trebuit să o răspundă singură. Cum afișezi prețurile clar, fără să transformi Instagram-ul într-un ghișeu de informații.
Clienții nu au renunțat la telefon. Au renunțat la așteptare. De ce programările online câștigă atunci când clientul vrea să rezerve acum și când telefonul rămâne totuși alegerea potrivită.
Un no-show nu înseamnă întotdeauna un client nepăsător. De multe ori înseamnă o programare fără confirmare, fără reminder și fără o cale simplă de reprogramare. Iată cum reduci absențele fără să transformi relația cu clientul într-o serie de reproșuri.
Dacă pagina ta nu răspunde în 10 secunde la „ce, cât, cine, unde și cum mă programez”, clientul îți scrie în DM sau pleacă. Checklist-ul celor 6 elemente care transformă interesul în programare.
